O serviço de personal shopper é serviço de reserva de atendimento no Duty Free no qual o cliente poderá ter um atendimento exclusivo com um especialista de compras. O especialista conseguirá direcionar os produtos conforme seu gosto sendo assertivo na compra, apresentando novos produtos lançados e otimizando o seu tempo já que ele irá para um caixa designado para este atendimento.

A reserva de horário de atendimento é feita de maneira totalmente gratuita. O único pagamento que pode ser realizado é referente a aquisição do produto no fim do atendimento caso o cliente deseje comprar.

A duração do atendimento pode ser de até 1 hora.

Se você escolheu Embarque Internacional, o seu personal shopper te encontrará logo após o controle de passaporte do embarque em frente à loja do Duty Free. Caso sua escolha tenha sido Desembarque Internacional, o personal shopper te encontrará após a alfândega na frente da loja do Duty Free.

Pedimos que comunique a equipe do Duty Free através do Portal do Cliente Dufry no link  https://portalcliente.dufrydobrasil.com.br/hc/pt-br  ou pelo whatsapp 5521999173643 para reagendamento de horário ou cancelamento do serviço.

Dirija-se ao atendente do Duty Free, ele irá direcioná-lo para seu personal shopper.